2025年度昂昂溪区信访局法治政府建设情况报告

2025年，昂昂溪区信访局始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平法治思想和关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实党的二十大和二十届四中全会精神，在区委、区政府的坚强领导下，紧扣“法治信访、阳光信访、责任信访”建设目标，将法治理念贯穿信访工作全流程，着力规范信访秩序、提升办理质效、化解矛盾纠纷，为全区社会大局和谐稳定筑牢法治屏障。现将2025年法治政府建设情况报告如下：

一、部门主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责情况

（一）强化组织领导，压实法治建设责任

严格落实部门主要负责人推进法治建设第一责任人职责，成立由局长任组长、信访接待中心负责人任副组长、各业务科室负责人为成员的法治政府建设工作领导小组，构建“一把手”负总责、分管领导牵头抓、各业务科室具体落实的工作格局。定期召开法治建设专题会议，研究部署年度法治工作要点，专题解决信访法治化推进过程中的重点难点问题，确保法治建设与信访业务工作同谋划、同部署、同检查、同落实。

（二）坚持统筹推进，完善法治工作机制

将法治政府建设纳入信访局年度重点工作和绩效考核体系，定期通报各业务科室法治建设进展情况，倒逼责任落实，推动形成“人人参与法治建设、事事遵循法律法规”的良好工作氛围。

二、推进法治政府建设的主要举措和成效

（一）狠抓学法用法，提升干部法治素养

1. 丰富学法形式。建立健全常态化学法制度，将习近平法治思想、宪法、民法典、《信访工作条例》等核心法律法规纳入党支部理论学习和干部职工政治理论学习的核心内容。采取“集中学习+个人自学+专题研讨+案例剖析”相结合的方式，全年多次开展集中学法活动，开展专题讲座，实现法治学习全覆盖、常态化。

2. 突出学法重点。聚焦信访接待、事项受理、调查办理、复查复核等关键环节，重点强化对《信访工作条例》及配套政策法规的学习，组织开展典型信访案例研讨会，通过“以案释法”引导干部职工准确把握法定程序和办理标准，提升运用法治思维和法治方式化解矛盾的能力。

（二）完善制度体系，规范信访工作流程

围绕信访工作法治化、规范化建设目标，结合执法司法领域突出问题专项整治，严格落实信访事项“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，规范信访事项受理、办理、答复、送达等全流程操作标准，确保信访工作每一个环节都有章可循、有规可依，从源头上提升信访事项办理质效。

（三）规范执法行为，提升信访工作质效

1. 严格依法分类处理。严格执行信访事项依法分类处理工作规则，对属于信访受理范围的事项，规范办理流程、明确办理时限；对应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的诉求，积极引导群众走法治渠道，有效维护正常信访秩序。

2. 落实阳光信访机制。依托全省信访信息系统，全面推行信访事项“网上受理、网上办理、网上答复、网上评价”，实现信访事项办理全过程公开透明。

3. 强化矛盾纠纷排查化解。坚持和发展新时代“枫桥经验”，组织开展矛盾纠纷常态化排查化解工作，聚焦供热供暖、劳动保障、物业管理等重点领域。实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作目标。

（四）深化普法宣传，营造良好法治氛围 

落实“谁执法谁普法”责任制，打造“信访法治宣传进乡村、进社区、进企业、进学校”的“四进”普法品牌。结合“宪法宣传周”“信访工作条例宣传月”等重要节点，通过悬挂横幅、发放宣传手册、现场咨询等形式，开展普法宣传活动。扩大普法覆盖面，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治观念。

三、推进法治政府建设存在的不足和原因

在肯定成绩的同时，我们清醒认识到法治政府建设仍存在短板：一是普法宣传精准性有待提升，宣传内容与群众实际需求结合不够紧密，部分宣传形式较为传统，吸引力和感染力不足；二是法治实践能力需进一步强化，部分干部运用法治思维和法治方式解决复杂疑难信访问题的能力有待提升；三是部门联动机制不够健全，在推动信访事项依法分类处理过程中，与政法、司法、人社等部门的协同配合不够紧密，形成工作合力不足。

四、下一年度推进法治政府建设的主要安排

（一）持续深化法治学习教育

深入学习贯彻习近平法治思想和关于加强和改进人民信访工作的重要思想，丰富学法形式，拓宽学法渠道，重点加强对新出台法律法规和信访政策的学习培训。组织开展信访业务技能比武和法治案例研讨，以学促干、以干促学，全面提升信访干部法治素养和业务能力。

（二）健全完善信访法治体系

结合信访工作新形势新要求，进一步修订完善信访工作制度，强化制度执行情况的监督检查，确保制度刚性运行。规范重大信访事项决策程序，严格落实合法性审查机制，提升信访工作决策科学化、民主化、法治化水平。

（三）提升信访工作法治化水平

严格落实《信访工作条例》，持续推进信访事项依法分类处理，完善诉访分离工作机制。加强信访信息化建设，提升网上信访平台应用效能，实现信访事项办理全流程规范化、标准化。健全部门联动机制，加强与相关职能部门的协同配合，形成信访矛盾化解工作合力。

（四）创新法治宣传教育方式

深化“谁执法谁普法”责任制，创新普法宣传形式，充分运用新媒体平台，打造特色信访法治宣传品牌。针对不同群体开展精准化普法宣传，将以案释法融入信访事项办理全过程，推动信访法治理念深入人心，为建设更高水平的法治昂昂溪贡献信访力量。

下一步，昂昂溪区信访局将以习近平法治思想为指导，正视存在的问题和不足，采取有效措施加以整改，持续深化法治政府建设各项工作，不断提升信访工作法治化、规范化水平，为全区经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

昂昂溪区信访局   

2025年12月24日